Chuyên viên kinh doanh là gì? Mô tả công việc chuyên viên kinh doanh

•

24/02/2025 - Lượt xem: 147

$https://webjobapi.acacy.com.vn/DataUpload\RecBlog\20250224/309.png$

Trong bối cảnh nền kinh tế liên tục chuyển mình và thị trường cạnh tranh gay gắt, vị trí chuyên viên kinh doanh ngày càng khẳng định vai trò quan trọng tại hầu hết các doanh nghiệp. Chính những con người đảm nhiệm vị trí này là cầu nối đưa sản phẩm, dịch vụ tiếp cận khách hàng, đồng thời góp phần gia tăng doanh thu và củng cố uy tín thương hiệu cho tổ chức.

Chuyên viên kinh doanh là gì?

Chuyên viên kinh doanh là thuật ngữ đề cập đến những cá nhân đảm nhận công việc lên kế hoạch, điều hành, phát triển các hoạt động kinh doanh và quản lý các mối quan hệ thương mại cho doanh nghiệp.

Khác với nhân viên kinh doanh thông thường, chuyên viên kinh doanh thường có chuyên môn sâu hơn về thị trường, sản phẩm/dịch vụ, chiến lược tiếp thị. Họ trực tiếp tham gia các khâu từ khảo sát thị trường, hoạch định kế hoạch bán hàng đến việc chăm sóc, duy trì tệp khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.

Ở một số doanh nghiệp, vị trí chuyên viên kinh doanh còn đồng nghĩa với những người có thể đưa ra phương án giải quyết tình huống phát sinh, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số, xử lý những hợp đồng lớn, phức tạp. Đây là công việc đòi hỏi sự linh hoạt cao trong giao tiếp và đàm phán, bởi chuyên viên kinh doanh thường phải kết nối với đối tác, khách hàng tiềm năng để triển khai các kế hoạch bán hàng.

Chuyên viên kinh doanh là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Với vai trò quan trọng và mức thu nhập hấp dẫn (bao gồm lương cứng và hoa hồng), không lạ khi vị trí này luôn thu hút đông đảo ứng viên mong muốn thử sức, đặc biệt là các bạn trẻ yêu thích môi trường cạnh tranh.

Mô tả công việc chuyên viên kinh doanh

Chuyên viên tư vấn kinh doanh thường làm việc tại các công ty tư vấn tài chính, doanh nghiệp tư vấn hoặc các tổ chức đầu tư. Công việc của một chuyên viên kinh doanh được xây dựng dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng tình trạng kinh doanh, đầu tư cũng như các giao dịch của khách hàng.

Mục tiêu chính của vị trí chuyên viên kinh doanh là xác định điểm mạnh cần phát huy và điểm yếu cần cải thiện, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm hỗ trợ khách hàng xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán giúp chuyên viên kinh doanh tạo dựng niềm tin với đối tác.

Các nhiệm vụ chính của chuyên viên kinh doanh bao gồm:

Tiếp nhận và đánh giá ban đầu: Chuyên viên sẽ gặp gỡ khách hàng được chỉ định để tiến hành đánh giá sơ bộ về tình hình kinh doanh hoặc đầu tư của họ. Qua đó, họ có thể nhận diện những vấn đề cần được quan tâm và đưa ra các giải pháp sơ bộ ngay từ đầu.
Thu thập thông tin và dữ liệu: Sử dụng nhiều phương pháp khác nhau như đọc báo cáo, khảo sát, thu thập dữ liệu từ các nguồn thông tin đáng tin cậy, chuyên viên tổng hợp và phân loại các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của khách hàng.
Phân tích và đánh giá dữ liệu: Sau khi thu thập được thông tin, chuyên viên thực hiện phân tích chuyên sâu để tìm ra các điểm yếu, vấn đề và nguyên nhân gốc rễ. Việc đánh giá này giúp xác định những khía cạnh cần được cải thiện hoặc phát triển thêm.
Hình thành đề xuất và giải pháp: Dựa trên mục tiêu, khả năng và hạn chế của khách hàng, chuyên viên xây dựng các đề xuất, giải pháp và kế hoạch kinh doanh chi tiết. Các báo cáo và tài liệu được soạn thảo rõ ràng, ngắn gọn nhưng đầy đủ lý do và dẫn chứng thuyết phục.
Trình bày và tư vấn: Một trong những nhiệm vụ quan trọng là trình bày các phát hiện, đề xuất cho khách hàng. Qua đó, chuyên viên cung cấp những lời khuyên thiết thực, giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích của giải pháp được đưa ra và cách thực hiện.
Hỗ trợ triển khai kế hoạch kinh doanh: Sau khi khách hàng chấp thuận các giải pháp đề xuất, chuyên viên sẽ đồng hành cùng khách hàng trong quá trình triển khai kế hoạch, giám sát các bước thực hiện và hỗ trợ xử lý kịp thời những sai lệch hoặc phát sinh ngoài dự kiến.
Thực hiện các dự án được ủy quyền: Ngoài ra, chuyên viên còn thay mặt khách hàng tham gia tổ chức và thực hiện các dự án kinh doanh quan trọng, đảm bảo tiến độ và chất lượng theo tiêu chuẩn đề ra.
Hướng dẫn và giải quyết vấn đề: Trong quá trình làm việc, nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự cố nào phát sinh, chuyên viên sẽ nhanh chóng cung cấp các hướng dẫn xử lý và tư vấn giải pháp phù hợp nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.

Những nhiệm vụ trên tuy mang tính chất tổng quát nhưng sẽ có sự thay đổi theo từng lĩnh vực chuyên môn như Marketing, Quản lý nguồn nhân lực, Kỹ thuật hay Tài chính. Điều này đòi hỏi chuyên viên kinh doanh cần có khả năng thích ứng nhanh và luôn cập nhật những xu hướng mới trong ngành.

Yêu cầu về trình độ và kỹ năng

Để đảm nhận thành công vị trí chuyên viên kinh doanh, ứng viên cần phải đáp ứng được một số tiêu chí về trình độ học vấn cũng như kỹ năng chuyên môn. Dưới đây là những yêu cầu cơ bản mà nhà tuyển dụng thường đặt ra:

Trình độ học vấn:
Có bằng Cử nhân trở lên trong các lĩnh vực:
Quản trị kinh doanh
Tài chính – Ngân hàng
Kế toán – Kiểm toán
Marketing
Các ngành liên quan khác
Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ đối với các vị trí cần kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm quản lý.
Đã tham gia các khóa học chuyên ngành về quản trị doanh nghiệp, tư vấn tài chính, chiến lược kinh doanh.
Có kiến thức nền tảng về phân tích dữ liệu, báo cáo tài chính, và vận hành doanh nghiệp.
Chứng chỉ chuyên môn:
Chứng chỉ tài chính – kinh doanh (nếu có):
CFA (Chartered Financial Analyst)
ACCA (Association of Chartered Certified Accountants)
CPA (Certified Public Accountant)
PMP (Project Management Professional)
Chứng chỉ tư vấn tài chính, quản trị doanh nghiệp từ các tổ chức giáo dục uy tín.
Kinh nghiệm làm việc: Kinh nghiệm thực tế trong vị trí tương đương là yếu tố được đánh giá cao. Các ứng viên có thể đã làm việc tại các công ty tư vấn, doanh nghiệp tư nhân hoặc các tổ chức lớn, từ đó tích lũy được kỹ năng phân tích, đánh giá và đưa ra giải pháp kinh doanh hiệu quả.
Kiến thức chuyên sâu về ngành: Để có thể đưa ra những tư vấn chính xác, ứng viên cần nắm vững kiến thức về các lĩnh vực kinh doanh đa dạng..
Các lĩnh vực cần nắm vững:
Kinh tế – Tài chính
Marketing & Thương mại điện tử
Nhân sự – Quản trị tổ chức
Công nghệ & Đổi mới
Khả năng cập nhật kiến thức:
Thường xuyên theo dõi các báo cáo thị trường, xu hướng kinh doanh, và công nghệ mới.
Hiểu rõ nguyên tắc quản lý doanh nghiệp hiện đại để đề xuất chiến lược hiệu quả.
Kỹ năng tin học văn phòng:
Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) để xử lý công việc.
Kỹ năng Excel nâng cao như phân tích dữ liệu, sử dụng Pivot Table, viết công thức nâng cao.
Sử dụng phần mềm CRM (Salesforce, HubSpot) để quản lý khách hàng.
Hiểu và làm việc với ERP (SAP, Oracle, Odoo) giúp quản lý hoạt động doanh nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình:
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Thành thạo kỹ năng thuyết trình và đàm phán.
Thành thạo tin học văn phòng
Hiểu tâm lý khách hàng, sử dụng kỹ thuật đàm phán.
Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế
Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề:
Kỹ năng thu thập và phân tích dữ liệu nhanh chóng.
Kỹ năng đánh giá tình huống và đưa ra giải pháp.
Kỹ năng tìm giải pháp trong các tình huống phức tạp.
Kỹ năng đưa ra ý tưởng kinh doanh mới.
Kỹ năng sáng tạo trong cách tiếp cận khách hàng.
Nhạy bén với biến động thị trường và thích ứng với sự thay đổi.

Ví dụ mô tả công việc chuyên viên kinh doanh cho nhà tuyển dụng:

✅ Có bằng Cử nhân hoặc Thạc sĩ trong các ngành liên quan.

✅ Có chứng chỉ chuyên môn về tài chính, kinh doanh là lợi thế.

✅ Ít nhất 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

✅ Nắm vững kiến thức ngành, luôn cập nhật xu hướng kinh doanh.

✅ Thành thạo công nghệ, phần mềm quản lý kinh doanh và tin học văn phòng.

✅ Xuất sắc về giao tiếp, thuyết trình và đàm phán với khách hàng.

✅ Khả năng phân tích, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề nhanh.

Thị trường lao động và cơ hội tuyển dụng

Các nhà tuyển dụng nên nhận ra rằng nhu cầu về chuyên viên kinh doanh tại Việt Nam không những ổn định mà còn có xu hướng tăng theo thời gian. Khi kinh tế phát triển, các doanh nghiệp khởi nghiệp liên tục và thị trường mở rộng, lực lượng lao động có kiến thức chuyên môn về kinh doanh càng trở nên thiết yếu.

Những ngành có sự cạnh tranh cao như ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản đặc biệt ưa chuộng vị trí này. Thu nhập có thể rất hấp dẫn, tùy thuộc vào năng lực đạt doanh số. Nhiều doanh nghiệp còn đưa ra chính sách thưởng phong phú, hỗ trợ đào tạo, mở ra cơ hội hấp dẫn cho người trẻ.

Song song với đó, sự bùng nổ của thương mại điện tử và công nghệ số đã mở rộng nhu cầu tuyển dụng cho những chuyên viên kinh doanh làm việc trong môi trường trực tuyến. Những ứng viên này cần hiểu rõ quy trình bán hàng qua website, sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, giúp các chuyên viên nhanh chóng thích nghi với nhịp độ thay đổi của thị trường.

Đây là sân chơi năng động cho người ham học hỏi và thích nghi nhanh.

Đăng tuyển công việc chuyên viên kinh doanh qua đâu?

Để đăng tuyển chuyên viên kinh doanh, ứng viên có thể qua mạng xã hội, quan hệ cá nhân hoặc các trang tuyển dụng chuyên nghiệp.

Đăng tin tuyển dụng chuyên viên kinh doanh dễ dàng, nhanh chóng trên Acacy

Acacy là nền tảng uy tín giúp nhà tuyển dụng đăng tin đầy đủ thông tin về yêu cầu công việc, lương, quyền lợi và văn hóa doanh nghiệp, đồng thời cho phép ứng viên lọc theo ngành nghề, vị trí và mức thu nhập mong muốn. Quy trình ứng tuyển trên Acacy được tối giản trong vài bước, tiết kiệm thời gian và công sức.

Trang web còn tích hợp công cụ tạo CV trực tuyến, tối ưu hồ sơ và đảm bảo cầu nối chính xác giữa yêu cầu của doanh nghiệp và năng lực của ứng viên, phù hợp cho cả người đang tìm việc mới và người thay đổi công việc.

Những ai đang cân nhắc thay đổi công việc hoặc vừa tốt nghiệp có thể truy cập Acacy, tạo hồ sơ, đăng ký nhận thông báo việc làm phù hợp.