Chuyên viên kinh doanh: Nghề "nóng" không dành cho người thiếu kỹ năng

Nghề chuyên viên kinh doanh đang trở thành một trong những lĩnh vực thu hút nhân lực nhất hiện nay. Sức hấp dẫn của nghề này nằm ở mức thu nhập đầy hứa hẹn, cơ hội thăng tiến nhanh, và môi trường làm việc năng động. 

Tuy nhiên, không phải ai cũng phù hợp với nghề "nóng" này, đặc biệt nếu thiếu các kỹ năng quan trọng. Bài viết này sẽ phân tích tại sao chuyên viên kinh doanh đòi hỏi cao về kỹ năng và làm thế nào để trở thành công trong lĩnh vực này.

Chuyên viên kinh doanh là gì?

Chuyên viên kinh doanh là thuật ngữ chỉ những người làm việc trong lĩnh vực quản lý, phát triển chiến lược, môi giới và tiếp thị. Mục tiêu chính của họ là thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, tạo doanh thu và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trong tiếng Anh, vị trí này thường được gọi là Sales Supervisor hoặc Sales Executive.

Ngành nghề này luôn có nhu cầu tuyển dụng cao, đặc biệt tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội hoặc các khu công nghiệp sầm uất. Tuy nhiên, đây cũng là một thị trường cạnh tranh khắc nghiệt, đòi hỏi bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định theo đuổi. 

Công việc chính của chuyên viên kinh doanh

Đây là câu hỏi mà nhiều sinh viên sắp tốt nghiệp, đặc biệt là những người mong muốn tìm việc trong lĩnh vực kinh doanh tại TP.HCM thường đặt ra. 

Dưới đây là những công việc chính mà một chuyên viên kinh doanh cần thực hiện:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ kinh doanh: Chuyên viên kinh doanh có trách nhiệm xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với đối tác, khách hàng lớn và tiềm năng. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ này, bạn cần dành nhiều thời gian và công sức để tạo dựng sự tin tưởng và hợp tác bền vững.
• Lập kế hoạch kinh doanh: Bạn cần lập kế hoạch phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và trình bày kế hoạch đó trước giám đốc hoặc quản lý bán hàng. Kỹ năng thuyết trình và thuyết phục là yếu tố quan trọng giúp bạn hoàn thành tốt công việc này.
• Kết nối các bộ phận trong công ty: Để đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu của khách hàng, chuyên viên kinh doanh cần phối hợp với các bộ phận như kế toán, logistics hoặc kho vận. Việc này đảm bảo mọi quy trình từ giấy tờ đến vận chuyển hàng hóa đều được xử lý trơn tru.
• Cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ: Chuyên viên kinh doanh phải luôn nắm vững thông tin mới nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Đồng thời, họ chịu trách nhiệm giải quyết các sự cố và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Đàm phán và chốt hợp đồng: Sử dụng kỹ năng đàm phán để đạt được thỏa thuận tốt nhất cho doanh nghiệp và khách hàng.
• Báo cáo công việc: Thường xuyên báo cáo tiến độ và kết quả công việc cho cấp trên là nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ trên, bạn cần không ngừng học hỏi và cải thiện bản thân. Đam mê và nỗ lực sẽ giúp bạn tiến xa trong sự nghiệp kinh doanh. 

Chuyên viên kinh doanh có trách trách nhiệm tìm kiếm, tư vấn và quản lý khách hàng, nhằm thúc đẩy doanh số và phát triển mối quan hệ kinh doanh cho doanh nghiệp

Nghề "nóng" với những cơ hội và thách thức

Tại sao nghề chuyên viên kinh doanh được gọi là nghề "nóng"?

• Nhu cầu tuyển dụng cao: Chuyên viên kinh doanh được tìm kiếm trong nhiều lĩnh vực như bất động sản, tài chính, công nghệ, FMCG...
• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng kèm hoa hồng và thưởng KPI làm nghề này trở thành đích đến mơ ước của nhiều người. Nếu đạt được mục tiêu kinh doanh, bạn hoàn toàn có thể mua nhà, mua xe hoặc thực hiện những dự định lớn lao trong tương lai.
• Cơ hội thăng tiến: Nghề kinh doanh mở ra nhiều cửa sổ thăng tiến, giúp chuyên viên kinh doanh trở thành quản lý hay giám đốc kinh doanh.
• Môi trường năng động: Công việc mang tính linh hoạt, giúp chuyên viên kinh doanh phát huy khả năng giao tiếp, đàm phán và quản lý. Điều này tạo cơ hội xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, hỗ trợ sự thăng tiến trong sự nghiệp và làm cuộc sống trở nên thú vị hơn.
• Mở rộng kiến thức chuyên môn: Là một chuyên viên kinh doanh, bạn cần nắm vững thông tin sản phẩm và rèn luyện khả năng thuyết phục, đồng thời hiểu rõ tâm lý khách hàng. Điều này giúp bạn không chỉ phát triển kỹ năng chuyên môn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp.

Thách thức của nghề chuyên viên kinh doanh

• Áp lực doanh số: Mỗi chuyên viên kinh doanh đều phải đạt được các chỉ tiêu KPI nghiêm ngặt về doanh thu, khách hàng mới và giao dịch thành công.
• Cạnh tranh khốc liệt: Các chuyên viên kinh doanh luôn đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ đồng nghiệp hoặc các đối thủ khác trong ngành.
• Yêu cầu làm việc linh hoạt: Nghề kinh doanh không có khung giờ cố định, có thể phải tiếp khách hàng vào buổi tối hoặc cuối tuần. Do đó, đòi hỏi tính linh hoạt và khả năng thích ứng cao.
• Sự từ chối từ khách hàng: Việc bị từ chối là một phần khó tránh trong nghề kinh doanh, đòi hỏi bạn phải bền bỉ và đối mặt với áp lực tâm lý.

Ngành kinh doanh không chỉ mang đến những cơ hội phát triển bản thân mà còn mở ra cánh cửa tài chính rộng lớn. Tuy nhiên, để thành công - bạn cần sự kiên trì, không ngừng học hỏi và tinh thần cầu tiến. Nếu sẵn sàng đương đầu với thách thức, ngành nghề này sẽ là bước đệm tuyệt vời cho sự nghiệp của bạn.

7 Kỹ năng phải có của một chuyên viên kinh doanh thành công

Để trở thành một chuyên viên kinh doanh xuất sắc, bạn không chỉ cần sự nỗ lực mà còn phải trang bị cho mình những kỹ năng quan trọng dưới đây:

Kiến thức sâu rộng

Một chuyên viên kinh doanh giỏi không chỉ bán sản phẩm mà còn là người tư vấn đáng tin cậy cho khách hàng. Điều này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về sản phẩm/dịch vụ, thị trường và nhu cầu của đối tượng mục tiêu.

Hiểu biết về xu hướng ngành, đối thủ cạnh tranh và những thay đổi trong chính sách kinh tế cũng là yếu tố quan trọng để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp.

Ví dụ: Một chuyên viên bất động sản thành công không chỉ biết về căn hộ họ đang bán mà còn nắm rõ quy hoạch khu vực, tiện ích xung quanh và khả năng sinh lời trong tương lai.

Kiến thức sâu rộng là nền tảng vững chắc cho thành công của chuyên viên kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục

Giao tiếp chính là chìa khóa của thành công trong kinh doanh. Một chuyên viên kinh doanh giỏi phải biết cách ứng dụng linh hoạt các phương thức giao tiếp như gặp gỡ trực tiếp, gọi điện, email hay thậm chí gửi thư tay. 

Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng giúp bạn chiếm tới 80% cơ hội thành công. Việc thường xuyên rèn luyện và tham gia các khóa học kỹ năng giao tiếp sẽ mang lại lợi thế lớn trong công việc.

Nghệ thuật thuyết phục không chỉ dựa vào lời nói mà còn ở ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và cách truyền đạt tự nhiên. Hãy tạo sự tin cậy bằng sự chân thành và tận tâm. 

Ngoài ra, một chuyên viên kinh doanh giỏi còn biết cách xử lý từ chối, biến chúng thành cơ hội để tiếp tục giao tiếp và xây dựng lòng tin.

Phong thái chuyên nghiệp và ngoại hình chỉn chu

Ngoại hình chỉn chu, gọn gàng là điểm cộng lớn giúp tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với khách hàng. Hãy đầu tư vào trang phục phù hợp với ngành nghề và luôn duy trì phong thái tự tin, lịch sự.

Phong cách làm việc chuyên nghiệp bao gồm việc đúng giờ, trung thực và luôn giữ lời hứa. Đây là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Kỹ năng quản lý thời gian

Với khối lượng công việc lớn, một chuyên viên kinh doanh cần biết cách phân chia và ưu tiên nhiệm vụ nào cần thực hiện trước. Việc lập kế hoạch chi tiết theo ngày, tuần, tháng sẽ giúp bạn không bỏ lỡ cơ hội quan trọng.

Sử dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm CRM, lịch làm việc, và bảng theo dõi tiến độ để quản lý hiệu quả. Đồng thời, áp dụng Quy tắc 80/20 (tập trung 20% vào khách hàng để mang lại 80% doanh thu) là một cách tối ưu hóa thời gian hiệu quả.

Kỹ năng quản lý thời gian là yếu tố then chốt để chuyên viên kinh doanh đạt hiệu quả cao

Khả năng học hỏi và thích nghi nhanh

Thị trường luôn thay đổi, và khách hàng ngày càng có nhiều yêu cầu khắt khe hơn. Chuyên viên kinh doanh cần không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Thích nghi nhanh với những thay đổi trong chính sách công ty, sản phẩm mới hay xu hướng tiêu dùng sẽ giúp bạn giữ vững lợi thế cạnh tranh.

Nhạy bén và linh hoạt trong công việc

Một chuyên viên kinh doanh giỏi luôn nhạy bén trong việc phát hiện cơ hội, dù là nhỏ nhất và linh hoạt điều chỉnh chiến lược để đạt được mục tiêu. Tư duy nhanh nhạy giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn trong các tình huống khó khăn hoặc khi khách hàng thay đổi yêu cầu bất chợt.

Bản lĩnh và quyết tâm cao

Nghề kinh doanh không dành cho người dễ nản lòng. Chuyên viên cần có bản lĩnh đối mặt với áp lực, sự từ chối và cả thất bại để tiếp tục tiến lên.

Quyết tâm cao trong việc hoàn thành mục tiêu doanh số, song song với việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng - là chìa khóa để đạt được thành công lâu dài.

Ngoài ra, bạn cũng cần trang bị thêm những kỹ năng bổ trợ - không kém phần quan trọng sau:

• Giao tiếp bằng tiếng Anh: Với sự toàn cầu hóa, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là điểm cộng lớn, giúp bạn tiếp cận được với khách hàng quốc tế và làm việc hiệu quả trong môi trường đa quốc gia.
• Thành thạo ứng dụng văn phòng và phần mềm hỗ trợ bán hàng: Biết cách sử dụng Excel, PowerPoint, và các công cụ quản lý khách hàng như Salesforce hoặc HubSpot giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc.
• Kỹ năng làm việc nhóm và sử dụng internet hiệu quả: Biết cách phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành mục tiêu chung. Đồng thời, tận dụng internet để nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu cá nhân và khai thác nguồn khách hàng tiềm năng.

Cơ hội nghề nghiệp cho vị trí Chuyên viên kinh doanh

Mở rộng thị trường và chiếm lĩnh thị phần luôn là mục tiêu trọng tâm của các doanh nghiệp, khiến vai trò của Chuyên viên kinh doanh trở nên vô cùng quan trọng. Đây là một trong những vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao và ổn định nhất trên thị trường lao động hiện nay.

Tiêu chuẩn tuyển dụng cho vị trí này rất đa dạng, không giới hạn ở lĩnh vực, trình độ hay độ tuổi. Đặc biệt, nhà tuyển dụng thường không quá chú trọng vào bằng cấp chuyên môn, mà tập trung vào kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp linh hoạt và khả năng thuyết phục, chốt đơn hiệu quả của ứng viên.

Công việc của Chuyên viên kinh doanh đòi hỏi sự năng động, tư duy nhạy bén và khả năng giao tiếp vượt trội. Theo Ms. Uptalent, vị trí này không chỉ luôn có nhu cầu tuyển dụng cao mà còn mang đến cơ hội trải nghiệm phong phú, phát triển kỹ năng và cải thiện thu nhập đáng kể.

Nếu bạn yêu thích môi trường làm việc năng động và có đam mê kinh doanh, đây chắc chắn là cơ hội không thể bỏ lỡ!

Tìm việc làm chuyên viên kinh doanh ở đâu?

Bạn đang tìm kiếm một công việc chuyên viên kinh doanh với mức lương hấp dẫn và cơ hội thăng tiến? Hãy đến với Acacy - nền tảng kết nối ứng viên và các công ty hàng đầu Việt Nam.

Tại Acacy, bạn sẽ tìm thấy:

• Hàng ngàn công việc đa dạng trong các lĩnh vực như: Bán lẻ, Thương mại điện tử, Kỹ thuật, Tiêu dùng nhanh và nhiều ngành nghề khác.
• Cơ hội thu nhập hấp dẫn: Mức lương cạnh tranh, thưởng cao, chế độ đãi ngộ tốt từ các doanh nghiệp uy tín.
• Trải nghiệm dễ dàng: Giao diện thân thiện, tìm việc nhanh chóng và ứng tuyển ngay chỉ với vài thao tác.

Đừng bỏ lỡ cơ hội phát triển sự nghiệp của bạn. Truy cập ngay website Acacy để tìm công việc mơ ước hôm nay!