NHÀ TUYỂN DỤNG KHÔNG NÓI NHƯNG LUÔN SOI 3 KĨ NĂNG NÀY!

Bạn nghĩ điều gì khiến nhà tuyển dụng ấn tượng nhất trong buổi phỏng vấn?

Một CV đẹp, điểm GPA cao hay kỹ năng chuyên môn vững?

Thật ra — tất cả chỉ là “tấm vé vào cửa”. Điều giúp bạn được chọn lại nằm ở 3 kỹ năng mềm mà nhà tuyển dụng không bao giờ nói thẳng ra nhưng luôn âm thầm “soi” rất kỹ.

Nếu bạn đang chuẩn bị đi phỏng vấn hoặc muốn phát triển trong công việc, hãy dành vài phút để “check” xem mình đã thật sự làm chủ 3 kỹ năng này chưa 

1. Kỹ năng giao tiếp 

Tại sao NTD “soi” kỹ năng này?

Mọi vị trí đều cần làm việc với con người. Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng, mạch lạc là yếu tố tiên quyết cho thành công. NTD quan tâm đến cả nội dung, cách bạn nói và cách bạn lắng nghe.

Dù bạn có CV đẹp đến đâu, nhưng nếu giao tiếp rời rạc, ngập ngừng hoặc thiếu tự tin, nhà tuyển dụng sẽ lập tức nhận ra.

• Họ quan sát cách bạn diễn đạt ý tưởng,
• Giọng nói, ánh mắt, và ngôn ngữ cơ thể,
• Và cả cách bạn xử lý với những tình huống bất ngờ.

Tips để ghi điểm: 

Luôn nhìn thẳng, sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp và giữ thái độ tôn trọng. Khi được hỏi, hãy sử dụng mô hình STAR (Situation, Task, Action, Result) để kể về kinh nghiệm của bạn một cách có cấu trúc và thuyết phục.

2. Kĩ năng tư duy phản biện & Giải quyết vấn đề

Tại sao NTD “soi” kỹ năng này?

Trong môi trường làm việc, vấn đề phát sinh là không thể tránh khỏi. NTD cần người biết phân tích sâu sắc, đánh giá nhiều góc độ và đưa ra giải pháp tối ưu, không chỉ làm theo hướng dẫn hay chọn giải pháp "dễ dàng". Kỹ năng này thể hiện tiềm năng lãnh đạo và khả năng ra quyết định sáng suốt

• Xử lý tình huống bất ngờ: Các câu hỏi giả định ("Nếu bạn đối mặt với một khách hàng khó tính, bạn sẽ làm gì?") là cơ hội để NTD xem xét quy trình tư duy của bạn.
• Tư duy logic: Bạn có đặt câu hỏi ngược lại để làm rõ vấn đề không? Bạn có chỉ ra được nguyên nhân gốc rễ thay vì chỉ giải quyết triệu chứng?
• Tính khách quan: Khi trình bày một vấn đề, bạn có đưa ra cả ưu điểm và nhược điểm của các giải pháp thay thế không?

Vì thế nên đừng ngạc nhiên khi nhà tuyển dụng hỏi:

“Nếu đồng nghiệp bạn làm sai, bạn sẽ xử lý thế nào?”

Tips để ghi điểm: 

Đừng vội vàng đưa ra câu trả lời đầu tiên nảy ra trong đầu. Hãy xin một vài giây để suy nghĩ, sau đó trình bày cách bạn phân tích vấn đề trước khi đề xuất hành động và kết quả mong muốn

3. Kĩ năng thích ứng & Khả năng học hỏi

Tại sao NTD “soi” kỹ năng này?

Thế giới việc làm thay đổi nhanh chóng (Công nghệ, Thị trường, Mô hình linh hoạt như Hybrid/Remote). NTD cần người có Tâm thế phát triển - coi thất bại là cơ hội học hỏi, sẵn sàng thử nghiệm cách tiếp cận mới và chủ động điều chỉnh để không bị tụt lại phía sau. Cứng nhắc, ngại thay đổi hoặc chỉ biết làm theo "công thức cũ" là "tử huyệt" hiện đại.

• Lịch sử làm việc: NTD không chỉ quan tâm đến việc bạn nhảy việc hay không, mà là lý do chuyển đổi. Sự thiếu cam kết hoặc chuyển đổi vì những lý do thiếu mục tiêu phát triển rõ ràng (chỉ vì "chán," "xung đột nhỏ") mới là dấu hiệu kém thích ứng
• Cách phản ứng với thất bại/áp lực: Khi bàn về thất bại, việc bạn tập trung vào bài học kinh nghiệm và kế hoạch Điều chỉnh (Action Plan) thay vì đổ lỗi sẽ chứng tỏ được khả năng phát triển bản thân
• Sự quan tâm đến công ty và ngành: Nghiên cứu kỹ về công ty, đối thủ hay xu hướng ngành mới thể hiện sự chủ động và khả năng nắm bắt thông tin, sẵn sàng thay đổi cách làm việc cũ.

Tips để ghi điểm: 

Chia sẻ về những lần bạn phải học một công cụ/kỹ năng mới trong thời gian ngắn để giải quyết công việc. Nhấn mạnh việc bạn luôn tìm kiếm phản hồi và sẵn sàng đảm nhận các nhiệm vụ nằm ngoài "vùng an toàn" 

Trong thời đại mà AI có thể thay thế nhiều công việc, thứ giúp bạn nổi bật không còn là bằng cấp hay kinh nghiệm đơn thuần, mà là cách bạn giao tiếp, tư duy và thích ứng.

Nhà tuyển dụng có thể không nói ra, nhưng họ luôn cảm nhận rõ ràng cách bạn phản ứng, phân tích và học hỏi.

Vậy nên, trước mỗi buổi phỏng vấn – hãy trau dồi 3 kỹ năng này như vũ khí bí mật. Vì khi kỹ năng mềm của bạn đủ mạnh, bất kỳ chuyên môn nào cũng sẽ tỏa sáng.