Nhân viên phát triển thị trường là gì? Bật mí từ A-Z

Thị trường lao động ngày càng cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi người trẻ không ngừng tìm kiếm những cơ hội mới để phát triển bản thân. Trong bối cảnh đó, nghề nhân viên phát triển thị trường nổi lên như một lựa chọn đầy tiềm năng, thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ năng động và đam mê chinh phục. 

Vậy nhân viên phát triển thị trường là gì? Tại sao đây lại là nghề "hot" hiện nay? Hãy cùng Acacy khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây!

Nhân viên phát triển thị trường là gì?

Nhân viên phát triển thị trường là người đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp. Họ không chỉ đơn thuần là người bán hàng, mà còn là những chiến lược gia, nhà phân tích và người kết nối tài ba.

Mặc dù có những điểm tương đồng với nhân viên kinh doanh hay marketing - nhân viên phát triển thị trường tập trung nhiều hơn vào việc mở rộng thị phần và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới. Họ có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường và có khả năng đề xuất các chiến lược phát triển dài hạn.

Nhân viên phát triển thị trường là người đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh của một công ty

Nhiệm vụ chính của nhân viên phát triển thị trường

Nhân viên phát triển thị trường có nhiệm vụ mở rộng và tăng cường sự hiện diện sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh. Để đạt được điều này, họ cần thực hiện nhiều hoạt động khác nhau, bao gồm:

• Thực hiện nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng. Đồng thời, họ phải có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra những nhận định chính xác và đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp.
• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu và triển khai các hoạt động tiếp cận (như gọi điện, gửi email hay gặp gỡ trực tiếp) để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc chu đáo trong - sau mua hàng, tạo dựng lòng tin và sự trung thành để thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Đề xuất và triển khai các chiến dịch marketing, quảng bá sản phẩm/dịch vụ, tổ chức sự kiện và xây dựng nội dung trên các kênh truyền thông.
• Theo dõi và phân tích số liệu bán hàng, báo cáo kết quả cho cấp trên để điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

7 Tiêu chí để trở thành nhân viên phát triển thị trường giỏi

Để trở thành một nhân viên phát triển thị trường xuất sắc, bạn cần trang bị những tiêu chí sau:

Giao tiếp và thuyết phục

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục hiệu quả là yếu tố không thể thiếu đối với bất kỳ nhân viên phát triển thị trường nào. Điều này giúp nhân viên hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp và thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của công ty.

Sự tự tin, lịch sự và chuyên nghiệp trong giao tiếp sẽ để lại ấn tượng sâu sắc, xây dựng niềm tin và mối quan hệ vững chắc với khách hàng và đối tác.

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục hiệu quả là nền tảng quan trọng cho sự thành công của nhân viên phát triển thị trường

Đàm phán và thương lượng

Một trong những kỹ năng then chốt mà nhân viên phát triển thị trường phải thành thạo là khả năng đàm phán và thương lượng hiệu quả. Kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập các mối quan hệ đối tác, ký kết hợp đồng và đảm bảo các thỏa thuận mang lại lợi ích tối đa cho công ty.

Tư duy phân tích sắc bén

Nhân viên phát triển thị trường cần sở hữu tư duy phân tích sắc bén để đánh giá hiệu quả các chiến lược tiếp thị, hiểu rõ hành vi khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu thị trường, nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Khả năng làm việc độc lập/nhóm

Nhân viên phát triển thị trường phải có khả năng thích ứng linh hoạt - vừa có thể độc lập giải quyết công việc, chủ động tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh mới - vừa có thể phối hợp ăn ý với các thành viên trong nhóm và với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu chung.