Sales thị trường là vị trí đóng vai trò thiết yếu trong hoạt động bán hàng trực tiếp, đặc biệt với các ngành như hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), điện máy, dược phẩm hoặc thực phẩm. Đây là công việc yêu cầu khả năng làm việc độc lập, di chuyển nhiều và kỹ năng giao tiếp tốt để duy trì mối quan hệ với các điểm bán.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc của một nhân viên sales thị trường, những kỹ năng cần có để phát triển lâu dài, cũng như định hướng nghề nghiệp phù hợp nếu bạn đang quan tâm đến lĩnh vực này.
Sales thị trường là gì?
Sales thị trường (Field Sales) là vị trí phụ trách việc tiếp cận các điểm bán trực tiếp ngoài thị trường như đại lý, siêu thị, tạp hóa, cửa hàng tiện lợi,... nhằm giới thiệu, phân phối và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Không giống với sales văn phòng hay telesales, nhân viên sales thị trường thường xuyên di chuyển theo tuyến để làm việc với từng khách hàng thực tế, thu thập thông tin, ghi nhận đơn hàng, và xây dựng mối quan hệ dài lâu với các đối tác phân phối tại khu vực phụ trách.
Mô tả công việc của nhân viên Sales thị trường
Tùy vào từng doanh nghiệp và ngành hàng, công việc cụ thể của nhân viên sales thị trường có thể khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, nhiệm vụ chính bao gồm:
- Quản lý tuyến bán hàng theo khu vực được giao: Lập kế hoạch và sắp xếp lịch ghé thăm điểm bán hàng ngày.
- Giới thiệu sản phẩm và chương trình khuyến mãi: Cập nhật thông tin sản phẩm mới, hỗ trợ truyền thông tại điểm bán.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với điểm bán: Tạo sự tin cậy, hỗ trợ xử lý đơn hàng, giải đáp các vấn đề liên quan.
- Đảm bảo độ phủ và doanh số bán hàng: Đạt chỉ tiêu về số lượng đơn hàng, doanh thu hoặc số điểm bán mới.
- Ghi nhận và báo cáo thông tin thị trường: Cập nhật dữ liệu về đối thủ, xu hướng mua hàng và phản hồi từ khách.
Ngoài ra, nhiều công ty yêu cầu Sales thị trường hỗ trợ các hoạt động kích hoạt bán hàng tại điểm bán như sắp xếp trưng bày, hỗ trợ PG, dán POSM hoặc kiểm tra tình trạng tồn kho.
Kỹ năng cần có để làm Sales thị trường hiệu quả
Để thành công trong vai trò này, một nhân viên sales thị trường không chỉ cần sức khỏe tốt và khả năng di chuyển linh hoạt, mà còn phải rèn luyện các kỹ năng sau:
Kỹ năng giao tiếp & đàm phán
Khả năng nói chuyện tự nhiên, dễ tạo thiện cảm là yếu tố quan trọng để xây dựng mối quan hệ với chủ cửa hàng. Biết cách giới thiệu sản phẩm một cách thuyết phục và xử lý phản hồi khéo léo giúp sales đạt hiệu quả cao hơn.
Quản lý tuyến và thời gian
Một ngày có thể phải ghé qua 10–20 điểm bán, nên sales cần biết cách tối ưu lộ trình để tiết kiệm thời gian và chi phí. Việc quản lý tốt tuyến đi còn giúp tăng hiệu suất và đảm bảo doanh số.
Hiểu biết thị trường
Sales thị trường cần hiểu rõ sản phẩm của mình, điểm mạnh – yếu so với đối thủ và thường xuyên cập nhật thông tin thị trường để có chiến lược tư vấn hiệu quả hơn.
Làm việc độc lập và tự chủ
Không có sự giám sát trực tiếp như ở văn phòng, nhân viên sales thị trường phải có tinh thần chủ động cao, tự giác trong việc báo cáo, theo dõi chỉ tiêu và xử lý công việc phát sinh.
Sự kiên trì và khả năng chịu áp lực
Do đặc thù công việc mang tính chỉ tiêu và gặp nhiều tình huống bất ngờ (ví dụ: khách từ chối, đơn hàng bị huỷ, thời tiết không thuận lợi...), sales thị trường cần có tinh thần bền bỉ và luôn giữ thái độ tích cực.
Yêu cầu tuyển dụng phổ biến
Tùy vị trí, một số doanh nghiệp có thể yêu cầu:
- Nam/nữ từ 20–35 tuổi
- Có xe máy cá nhân
- Có smartphone để cập nhật app quản lý tuyến
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, PG, nhân viên trưng bày hoặc từng làm trong ngành FMCG, điện máy
- Không yêu cầu bằng cấp cao, phù hợp với cả sinh viên mới ra trường hoặc người muốn chuyển hướng nghề nghiệp
Sales thị trường có phù hợp với bạn?
Nếu bạn là người thích di chuyển, giao tiếp, không thích ngồi một chỗ quá lâu và có tinh thần cầu tiến, sales thị trường là môi trường lý tưởng để bạn rèn luyện kỹ năng, tích lũy thu nhập và phát triển sự nghiệp.
Công việc này không phù hợp với người dễ nản, thiếu tính kỷ luật hoặc không muốn chịu áp lực doanh số. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thử thách bản thân trong môi trường thực chiến – sales thị trường sẽ mang lại rất nhiều trải nghiệm đáng giá.
Tìm việc Sales thị trường uy tín tại ACACY
Nếu bạn đang tìm kiếm công việc Sales thị trường ổn định, rõ ràng về thu nhập và có hỗ trợ đào tạo bài bản, hãy truy cập ngay
vieclam.acacy.com.vn.
Tại ACACY, bạn sẽ tìm thấy:
- Việc làm từ các nhãn hàng lớn: Unilever, Pepsico, Samsung, Abbott,...
- Lương thưởng cạnh tranh
- Có hỗ trợ chi phí xăng, điện thoại, công tác phí
- Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý sau 6 – 12 tháng
- Nhiều khu vực tuyển dụng trên toàn quốc
Trang chủ
Cẩm nang nghề nghiệp
Kiến thức
Việc làm
Công ty