Chương Trình Đào Tạo Tại Samsung – Bệ Phóng Vững Chắc Cho Nhân Viên PG & Chuyên Viên Kinh Doanh

•

06/03/2025 - Lượt xem: 877

$https://webjobapi.acacy.com.vn/DataUpload\RecBlog\20250306/BlogWebsite(1).png$

Làm việc tại Samsung không chỉ là cơ hội được đồng hành cùng thương hiệu công nghệ hàng đầu, mà còn là cơ hội để bạn được đào tạo bài bản, nâng cao kỹ năng theo lộ trình rõ ràng. Với những ai đang tìm kiếm một môi trường chuyên nghiệp, nơi coi trọng sự phát triển của nhân viên, thì chương trình đào tạo tại Samsung chính là điểm cộng nổi bật.

Hãy cùng khám phá những nội dung đào tạo thực tế dành riêng cho nhân viên PG và chuyên viên kinh doanh của Samsung!

Các cấp độ đào tạo chuyên biệt tại Samsung

Cấp 1: Rèn kỹ năng giao tiếp & xây dựng tác phong chuyên nghiệp

Ngay từ khi mới gia nhập, nhân viên sẽ được đào tạo kỹ năng giao tiếp 3V đặc trưng của Samsung (Voice - Visual - Verbal), giúp bạn giao tiếp chuyên nghiệp và tạo thiện cảm với khách hàng.

Không chỉ vậy, nhân viên còn được hướng dẫn makeup (với PG nữ), học cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cập nhật kiến thức sản phẩm mới và quan trọng nhất là rèn luyện tinh thần chủ động trong công việc (proactive mindset).

Cấp 2: Hiểu tâm lý khách hàng với DISC

Samsung mang đến khóa học DISC - công cụ phân tích tính cách khách hàng, giúp nhân viên nhận diện nhanh 4 nhóm tính cách D - I - S - C và điều chỉnh cách giao tiếp phù hợp. Đây là kỹ năng cực kỳ hữu ích để nâng cao tỷ lệ chốt đơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng dài lâu.

Cấp 3: Xử lý từ chối & quản lý stress

Làm sales không thể tránh khỏi việc bị khách hàng từ chối. Vì vậy, Samsung trang bị cho nhân viên bộ kỹ năng xử lý từ chối chuyên nghiệp, bao gồm: lắng nghe, đồng cảm, đặt câu hỏi mở và đưa ra giải pháp phù hợp.

Song song đó, nhân viên cũng được học cách kiểm soát cảm xúc, giữ vững tinh thần khi gặp khách hàng khó tính và duy trì năng lượng tích cực suốt ca làm.

Cấp 4: Coaching & Present – Bệ phóng để thăng tiến

Với những nhân viên có tiềm năng trở thành quản lý, Samsung tổ chức khóa đào tạo kỹ năng coaching và thuyết trình. Bạn sẽ học cách hướng dẫn đội nhóm, phản hồi hiệu quả và truyền động lực, đồng thời biết cách xây dựng bài thuyết trình chuyên nghiệp, tự tin khi trình bày trước đám đông.

Đánh giá định kỳ – Củng cố & phát triển liên tục

Sau mỗi buổi học, nhân viên sẽ làm bài kiểm tra để đánh giá mức độ tiếp thu. Cuối năm, Samsung tổ chức kỳ thi tổng kết (Final Exam) để nhân viên hệ thống lại toàn bộ kiến thức và tiếp tục nâng cao năng lực.

Kết luận

Chương trình đào tạo của Samsung chính là hành trang vững chắc giúp nhân viên PG và chuyên viên kinh doanh tự tin làm việc, phát triển kỹ năng toàn diện và sẵn sàng thăng tiến trong sự nghiệp. Đặc biệt, nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm tại Samsung, đừng quên tham gia ngay vào 100+ cộng đồng tìm việc trên website vieclam.acacy.com.vn. Tại đây, bạn sẽ dễ dàng cập nhật tin tuyển dụng gần nhà, đúng ngành nghề và kết nối với những ứng viên cùng ngành để chia sẻ kinh nghiệm hữu ích.