Ngành bán lẻ hiện đại, đặc biệt là hệ thống các siêu thị và chuỗi cửa hàng tiện lợi, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế và thị trường lao động Việt Nam. Đây là lĩnh vực cung cấp một số lượng lớn việc làm đa dạng, từ các vị trí không yêu cầu kinh nghiệm đến các vai trò quản lý, đòi hỏi chuyên môn cao.

Môi trường làm việc tại siêu thị thường được đánh giá là chuyên nghiệp và có tính ổn định tương đối, với lựa chọn làm việc theo ca linh hoạt nên phù hợp với nhiều đối tượng lao động.

Các vị trí công việc phổ biến trong siêu thị

Hoạt động vận hành của một siêu thị đòi hỏi sự phối hợp của nhiều bộ phận và vị trí công việc khác nhau. Dưới đây là một số vai trò chủ chốt, có nhu cầu tuyển dụng thường xuyên:

Nhân viên Bán hàng:

Đây là vị trí không thể thiếu trong bất kỳ siêu thị nào, đảm nhận vai trò trực tiếp tương tác với khách hàng và giữ cho khu vực trưng bày luôn gọn gàng, thu hút.

Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm sắp xếp hàng hóa lên kệ, kiểm tra hạn sử dụng, bổ sung kịp thời những mặt hàng thiếu hụt và giữ vệ sinh khu vực phụ trách. Khi có khách đến, họ là người giới thiệu sản phẩm, tư vấn công dụng, giá cả và hướng dẫn khách chọn lựa phù hợp với nhu cầu.

Một nhân viên bán hàng giỏi không chỉ hiểu rõ sản phẩm mà còn biết quan sát, đọc vị nhu cầu khách hàng để đưa ra gợi ý chính xác. Kỹ năng giao tiếp, sự kiên nhẫn và khả năng làm việc linh hoạt theo ca (sáng, chiều, cuối tuần) là những yêu cầu cơ bản với vị trí này.

Với những bạn trẻ mới ra trường hoặc đang tìm việc làm ổn định, đây là công việc phù hợp để tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực bán lẻ.

PG (Promotion Girl):

Tương tự như bán hàng, PG siêu thị là một trong những vị trí được tuyển dụng nhiều nhất hiện nay. PG đóng vai trò đại diện thương hiệu, làm việc tại các quầy hàng trong siêu thị để giới thiệu sản phẩm theo từng chương trình quảng bá của doanh nghiệp.

Khác với nhân viên bán hàng chung của siêu thị, PG thường làm việc cho một nhãn hàng cụ thể như sữa, mỹ phẩm, đồ uống, gia dụng… Công việc chính là mời khách dùng thử, phát tờ rơi, tư vấn sản phẩm và thúc đẩy doanh số tại điểm bán.

Một PG chuyên nghiệp không chỉ cần có ngoại hình ưa nhìn mà còn phải biết cách giao tiếp tự nhiên, nắm vững thông tin sản phẩm để giải đáp thắc mắc và tạo được thiện cảm với khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Nhiều chương trình khuyến mãi diễn ra vào cuối tuần hoặc các dịp lễ lớn nên PG thường làm theo thời vụ, nên rất phù hợp với sinh viên hoặc người đang tìm việc làm thêm. PG có mức thu nhập khá cao do thường được trả theo ngày công hoặc hiệu quả bán hàng (hoa hồng). Tuy nhiên, công việc này cũng đòi hỏi áp lực về doanh số và kỹ năng ứng biến tốt với nhiều tình huống phát sinh tại điểm bán.

Nhân viên trưng bày (Visual Merchandiser):

Nhân viên trưng bày là người chịu trách nhiệm thiết kế và bố trí không gian bán hàng một cách thẩm mỹ, có chiến lược và phù hợp với hình ảnh thương hiệu. Vai trò của họ không chỉ giới hạn ở việc sắp đặt sản phẩm mà còn bao gồm việc tạo nên trải nghiệm mua sắm trực quan, từ đó thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành vi tiêu dùng.

Thông qua việc kết hợp hài hòa các yếu tố như: màu sắc, ánh sáng, bố cục trưng bày và cách sắp xếp sản phẩm - họ giúp không gian cửa hàng trở nên sinh động, chuyên nghiệp và dễ tiếp cận hơn với khách hàng. Mỗi khu vực trưng bày đều được thiết kế với mục tiêu rõ ràng: Làm nổi bật giá trị sản phẩm và truyền tải thông điệp thương hiệu một cách tinh tế.

Đây là một công việc đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về thẩm mỹ, tư duy không gian và khả năng nắm bắt xu hướng thị trường. Với những ai có thiên hướng nghệ thuật, và yêu thích ứng dụng sự sáng tạo trong môi trường thương mại, trở thành nhân viên trưng bày sẽ là lựa chọn tuyệt vời.

Nhân viên Kinh doanh kênh siêu thị (kênh MT - Modern Trade):

Họ thường là người của các công ty sản xuất hoặc nhà phân phối, với nhiệm vụ chính là:

Chăm sóc mối quan hệ với các siêu thị được phân công.
Đảm bảo sản phẩm của công ty được nhập hàng, trưng bày ở vị trí bắt mắt nhất.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi hiệu quả và đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng tại kênh này.

Họ cần có kỹ năng bán hàng, đàm phán, xây dựng mối quan hệ và thường xuyên phải di chuyển giữa các siêu thị. Vị trí này thường yêu cầu kinh nghiệm và mức thu nhập sẽ dựa trên kết quả kinh doanh.

Nhân viên Thu ngân:

Vị trí này chịu trách nhiệm chính trong khâu thanh toán cuối cùng cho khách hàng. Công việc bao gồm sử dụng máy POS để tính tiền, nhận tiền mặt, xử lý thanh toán qua thẻ, voucher hoặc các hình thức khác.

Ngoài ra, thu ngân còn phải thực hiện việc kiểm kê, bàn giao tiền mặt và các chứng từ liên quan vào đầu và cuối mỗi ca làm việc. Đây là vị trí đòi hỏi sự cẩn thận, chính xác cao, nhanh nhẹn và đặc biệt là tính trung thực.

Nhân viên Kho:

Công việc chính của một nhân viên kho là: tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp, kiểm tra số lượng, chất lượng, thực hiện thủ tục nhập kho, sắp xếp hàng hóa trong kho một cách khoa học, bảo quản hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn, xuất kho hàng hóa theo yêu cầu và kiểm kê hàng tồn kho định kỳ. Một số siêu thị có thể yêu cầu nhân viên kho kiêm nhiệm thêm việc hỗ trợ kỹ thuật hoặc lắp đặt đơn giản.

Nhân viên Kiểm kê/Sắp xếp hàng hóa:

Vai trò này tập trung vào việc đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ và được trưng bày hấp dẫn trên quầy kệ. Công việc bao gồm: kiểm kê số lượng hàng hóa thực tế tại quầy và đối chiếu với hệ thống, bổ sung hàng hóa từ kho lên kệ khi cần, sắp xếp hàng hóa theo đúng sơ đồ trưng bày, đảm bảo tem giá chính xác và vệ sinh quầy kệ. Đôi khi họ cũng tham gia đóng gói hàng hóa. Nhìn chung, công việc này sẽ liên quan mật thiết đến bộ phận bán hàng và kho.

Nhân viên Bảo vệ:

Giữ gìn an ninh trật tự và tài sản là nhiệm vụ cốt lõi của nhân viên bảo vệ. Họ thực hiện việc giám sát các khu vực trong siêu thị, đặc biệt là cửa ra vào, quầy thu ngân, khu vực hàng hóa giá trị cao. Công việc còn bao gồm hướng dẫn khách hàng, điều phối khu vực giữ xe, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, trộm cắp hoặc gây rối. Vị trí này yêu cầu sức khỏe tốt, khả năng quan sát nhạy bén, kỹ năng xử lý tình huống và kiến thức cơ bản về phòng cháy chữa cháy, sơ cứu.

Nhân viên Tạp vụ:

Đảm bảo không gian siêu thị luôn sạch sẽ, thoáng đãng là trách nhiệm của nhân viên tạp vụ. Công việc bao gồm vệ sinh sàn nhà, hành lang, cầu thang, sảnh, nhà vệ sinh, lau chùi quầy kệ, cửa kính và xử lý rác thải. Mặc dù không đòi hỏi kỹ năng phức tạp, vị trí này yêu cầu sự chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.

Các vị trí khác:

Ngoài các vai trò phổ biến trên, tùy thuộc vào quy mô và loại hình kinh doanh, siêu thị có thể tuyển dụng thêm các vị trí như:

Nhân viên kiểm soát chất lượng (đối với thực phẩm tươi sống).
Tổng đài viên/Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Nhân viên sơ chế/đóng gói thực phẩm.
Nhân viên bếp (làm bánh, chế biến đồ ăn sẵn).
Nhân viên kỹ thuật bảo trì hệ thống điện, nước, làm lạnh…
Các cấp quản lý như Giám sát ngành hàng, Cửa hàng phó, Cửa hàng trưởng…

Yêu cầu tuyển dụng việc làm siêu thị

Mặc dù yêu cầu cụ thể khác nhau giữa các vị trí và nhà tuyển dụng, một số tiêu chí chung thường được đề cập trong các tin tuyển dụng việc làm siêu thị:

Trình độ học vấn

Hiện nay, nhiều vị trí phổ thông như bán hàng, PG hay thu ngân thường chỉ yêu cầu bằng tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) hoặc thậm chí không yêu cầu bằng cấp cụ thể. Điều này mở rộng cơ hội việc làm cho nhiều đối tượng lao động khác nhau. Tuy nhiên, các vị trí đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật hoặc cấp quản lý thường yêu cầu trình độ từ Cao đẳng, Đại học trở lên.

Kỹ năng cần có

Kỹ năng mềm là yếu tố được đánh giá cao. Nhà tuyển dụng không chỉ quan tâm đến kinh nghiệm mà còn đặc biệt chú trọng đến phẩm chất cá nhân và kỹ năng ứng xử trong công việc. Trung thực và đáng tin cậy là yêu cầu hàng đầu, nhất là trong môi trường liên quan đến hàng hóa, tài chính và giao dịch hằng ngày.
Giao tiếp tốt là một tiêu chí bắt buộc. Đối với các vị trí như bán hàng, PG thu ngân hay chăm sóc khách hàng - những công việc thường xuyên tương tác với khách. Ngoài ra, khả năng làm việc nhóm cũng là kỹ năng không thể thiếu, vì các bộ phận trong siêu thị cần phối hợp linh hoạt và ăn ý để đảm bảo công việc hoạt động trơn tru.
Thái độ làm việc nghiêm túc, tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi luôn được ghi nhận. Trong nhiều trường hợp, nhà tuyển dụng sẵn sàng đào tạo nếu ứng viên có thái độ cầu tiến, dù chưa có nhiều kinh nghiệm.

Một số kỹ năng khác cũng rất quan trọng:

Sự cẩn thận, tỉ mỉ là yêu cầu bắt buộc cho các vị trí như thu ngân, kiểm kê kho, kiểm soát chất lượng.
Tính nhanh nhẹn, hoạt bát giúp nhân viên bán hàng/PG nắm bắt nhu cầu khách hàng và xử lý công việc linh hoạt hơn.
Kiến thức sản phẩm giúp nhân viên bán hàng/PG tư vấn đúng nhu cầu, tạo niềm tin cho khách và góp phần tăng doanh số.
Kỹ năng xử lý tình huống đặc biệt quan trọng, giúp nhân viên bán hàng/PG có thể giải quyết các sự cố phát sinh một cách hợp lý và khéo léo.

Yêu cầu khác

Độ tuổi: Một số tin tuyển dụng có giới hạn độ tuổi, thường là trong độ tuổi lao động phổ thông (ví dụ: 18-35 tuổi, từ 19 tuổi trở lên).
Ngoại hình: Các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như PG, có thể ưu tiên ứng viên có ngoại hình ưa nhìn.
Thời gian làm việc: Đặc thù của ngành bán lẻ là hoạt động cả cuối tuần và ngày lễ. Do đó, hầu hết các vị trí nhân viên siêu thị đều yêu cầu làm việc theo ca (ca sáng, ca chiều, ca gãy, xoay ca). Một số ít vị trí có thể làm giờ hành chính hoặc ca đêm chuyên biệt. Sự linh hoạt về thời gian, không vướng bận việc học hoặc gia đình đôi khi cũng là một yêu cầu.

Mức lương và chế độ đãi ngộ

Mức lương và chế độ đãi ngộ cho nhân viên siêu thị có sự biến động lớn, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí công việc, địa điểm làm việc (thành phố lớn thường cao hơn), quy mô của siêu thị/công ty, kinh nghiệm và năng lực của ứng viên.

Mức lương

Đối với các vị trí phổ thông như nhân viên bán hàng, thu ngân, nhân viên kho, tạp vụ - mức lương sẽ áp dụng theo mức phổ biến, dựa trên thị trường làm việc. Nhiều tin đăng cũng ghi mức "Thỏa thuận" hoặc "Cạnh tranh", đòi hỏi ứng viên cần trao đổi trực tiếp với nhà tuyển dụng.

Đối với PG, tổng mức thu nhập sẽ dựa trên lương cứng + hoa hồng hoặc thưởng dựa trên doanh số. Do đó, tổng thu nhập có thể cao hơn đáng kể, tùy thuộc vào hiệu quả công việc.

Ngoài ra, mức lương làm việc bán thời gian thường được tính theo giờ.

Chế độ đãi ngộ

Quyền lợi cơ bản: Đối với các hợp đồng lao động chính thức, nhân viên thường được đảm bảo các quyền lợi cơ bản theo Luật Lao động, bao gồm: đóng Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT) và Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN).
Thưởng và phụ cấp: Ngoài lương cơ bản, nhân viên có thể nhận được các khoản thưởng như: thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp Lễ Tết, thưởng dựa trên hiệu quả công việc hoặc kết quả kinh doanh của siêu thị. Một số công ty còn cung cấp thêm phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại…
Các phúc lợi khác: Tùy thuộc vào chính sách của từng công ty, nhân viên còn có thể được hưởng các phúc lợi khác như chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ, khám sức khỏe định kỳ, cấp phát đồng phục, các hoạt động du lịch, team building.

Tìm việc làm siêu thị ở đâu nhanh và uy tín?

Nếu bạn đang tìm việc làm siêu thị (PG, nhân viên bán hàng) hoặc các vị trí liên quan đến ngành bán lẻ - Acacy là nền tảng tuyển dụng hàng đầu không nên bỏ qua!

Vì sao nên tìm việc trên Acacy?

Acacy hợp tác với nhiều công ty lớn trong các lĩnh vực như FMCG, F&B, điện tử và sản xuất - mang đến hàng ngàn cơ hội việc làm chất lượng.
Acacy không thu bất kỳ khoản phí nào từ ứng viên - sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ tìm việc hoàn toàn miễn phí.
Cập nhật nhanh các tin đăng việc làm siêu thị đa dạng - từ toàn thời gian, bán thời gian đến việc làm theo dự án, phù hợp với mọi nhu cầu của bạn.
Tin tuyển dụng ghi đầy đủ thông tin về yêu cầu, mức lương, địa chỉ làm việc, công ty tuyển dụng… giúp bạn sàng lọc và lựa chọn nhanh nhất.

Hướng dẫn ứng tuyển việc làm siêu thị tại Acacy

Bước 1: Truy cập website Acacy => nhấp vào mục "Xem tất cả việc" để tìm kiếm công việc bạn mong muốn.
Bước 2: Chọn và lọc vị trí việc làm phù hợp => nhấp vào tin ứng tuyển => nhấp vào nút "Ứng tuyển ngay".
Bước 3: Điền thông tin cá nhân và kinh nghiệm làm việc. Sau đó, bạn chỉ cần chờ tin từ nhà tuyển dụng. Acacy có mục “Tra cứu kết quả ứng tuyển” giúp bạn nắm được tiến độ xử lý hồ sơ đã nộp.

Nếu bạn chưa biết cách viết CV hoặc chuẩn bị phỏng vấn, đừng ngần ngại liên hệ ngay - nhân viên Acacy sẽ nhanh chóng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc!

Trang chủ

Tìm việc

100+ Cộng đồng tìm việc

Tra cứu kết quả phỏng vấn

Danh sách công ty

Hỗ trợ