Tương tác với khách hàng là hoạt động giao tiếp giữa người bán và khách hàng nhằm chăm sóc, tư vấn, trò chuyện và tiếp nhận phản hồi của khách hàng một cách chu đáo, nhiệt tình để đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách hàng từ đó giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn với thương hiệu. Vậy tương tác với khách hàng như thế nào để đem lại hiệu quả bán hàng cao, cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây.