“Khách hàng là thượng đế” là câu cửa miệng quen thuộc mà có lẽ bất kỳ nhân viên kinh doanh hoặc người bán hàng nào cũng biết. Nhưng làm thế nào để tiếp cận và cách giao tiếp với khách hàng như thế nào hiệu quả ngay từ ấn tượng đầu tiên? Dưới đây là những chia sẻ sẽ giúp bạn có ấn tượng tốt với khách hàng ngay trong lần tiếp xúc hay những cuộc gọi đầu tiên.